Falla Telcel en plena suspensión de líneas por registro telefónico

Por Mafe González

Usuarios de Telcel reportan este día fallas en el servicio de telefonía móvil, principalmente en recargas de prepago y datos, justo cuando comenzó la suspensión escalonada de líneas que no fueron vinculadas a los datos de sus titulares.

Los reportes de interrupciones se concentran en Nuevo León, San Luis Potosí, Querétaro, Yucatán, Quintana Roo y algunas zonas de Ciudad de México. Medios locales también han documentado problemas con la plataforma de recargas y la aplicación Mi Telcel.

La coincidencia ocurre después de que venciera el plazo para registrar las líneas cuya terminación correspondía al primer bloque del calendario.

El registro obligatorio ya ha provocado una reducción importante en el número de líneas móviles: 1.7 millones de accesos fueron dados de baja durante el segundo trimestre, de acuerdo con datos reportados por El Financiero.

Hasta el momento, los reportes de usuarios sobre la falla de Telcel no permiten establecer que la caída del servicio esté directamente relacionada con las suspensiones por el registro, por lo que ambos acontecimientos deben manejarse como hechos coincidentes mientras no exista una explicación oficial de la empresa.