La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) sancionó a Teléfonos de México (Telmex) con 2 millones de pesos por publicidad engañosa en su servicio Infinitum Móvil Banda Ancha.
De acuerdo a la cuenta oficial de Twitter de Alfredo Castillo @ACC_Castillo, titular de la dependencia, la publicidad ofrecida por la empresa de telecomunicaciones obliga al proveedor a cumplir con lo ofrecido.
En su comunicado, la Profeco señala que en atención a una queja recibida, revisó la campaña “Telmex ofrece 3 Mbps de velocidad a internet de banda ancha por $149.00 al mes (impuestos incluidos), ubicándolo entre los más baratos del mundo”, y detectó que la promoción se condicionaba a la contratación de otros servicios.
Con esta publicidad, Telmex incurrió en violación al artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor motivando que la dependencia emitiera resolución administrativa imponiéndole la multa.
Con estas acciones, dice la Profeco, se refrenda su compromiso de proteger los derechos e intereses de los consumidores, así como exigir a los proveedores el cumplimiento absoluto de la Ley.
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