Colocan sellos de suspensión en 20 establecimientos en operativo Guadalupe-Reyes

Rolando Gutiérrez Coronado, delegado de la dependencia en Sonora, dijo que del total 100 de las quejas se fueron a mesa de conciliación y 26, que se recibieron del 24 de diciembre de 2014 al 6 de enero de este año, se resolvieron inmediatamente a favor del consumidor.

Lo anterior fue posible gracias a la implementación del programa Profeco en 30, a través del cual, al momento de recibir la queja, los inspectores llegan en 30 minutos o menos a conciliar la situación entre el consumidor y el encargado del establecimiento.

“Durante dicho periodo se realizaron 175 inspecciones para verificar la calibración de básculas y precios a la vista, el cual tuvo como resultado que se colocaran sellos de suspensión en 20 establecimientos.

“Los establecimientos que resultaron con sellos de suspensión fueron 3 centros comerciales, 4 boutiques, 3 jugueterías y en 10 básculas”, dijo.

Agregó que también se inmovilizaron 3 mil series de luces navideñas que no se apegaban a la Norma Oficial Mexicana.

“Vigilamos que se respetaran las promociones que se ofrecían y que no se vendieran productos caducos o en mal estado, también que en la Centra Camionera de Hermosillo se hiciera válido el descuento a estudiantes, maestros y adultos mayores”, informó.

Como parte del operativo, se instalaron básculas de Profeco en el aeropuerto para evitar que se abusara del consumidor al momento de pesar las maletas y evitar así que se les cobrara un cargo extra.

El funcionario federal invitó a los dueños de las casas de empeño a registrarse ante Profeco o de lo contrario serán multados.

“Solamente el 40% del total de las casas de empeño se han registrado, lo cual por ley tiene obligación de hacer.

“También invitó a los establecimientos que cuentan con una báscula a pagar la calibración entre los meses de enero y mayo, ya que después de mayo iniciarán las verificaciones en estos negocios y de encontrarse que incumplieron con la ley serán multadas hasta con 40 mil pesos”, enfatizó.

Gutiérrez Coronado informó que están a disposición del consumidor la líneas 01 800 468 87 22, 214 93 93  y 213 86 17 para interponer sus quejas o aclarar dudas.