App “Hermosillo Gob” hace click con la gente

Baches, falta de alumbrado público, fugas de agua, son las tres principales quejas que hermosillenses realizan a través la nueva aplicación ¿ya la descargaste?

Por Javier Flores

A tres meses de su lanzamiento, la aplicación para dispositivos móviles “Hermosillo Gob” ha logrado ser una herramienta eficaz donde los hermosillenses pueden realizar reportes dirigidos a las diferentes dependencias municipales que, anteriormente, sólo podían realizarse mediante el 072 de la Línea de Atención Ciudadana del Ayuntamiento.

Además de ser una tendencia tecnológica, esta App da la oportunidad para que ciudadanos se comuniquen con empresas y entes públicos de forma fácil y sencilla, obteniendo un beneficio tangible e inmediato, consideró el director de Informática de Oficialía Mayor del Ayuntamiento de Hermosillo.

Joaquín García Romero indicó que hasta hoy son cerca de 10 mil hermosillenses los que han instalado la App en algún dispositivo electrónico, y tan sólo en el mes de octubre esta herramienta logró captar 763 peticiones relacionadas a reportes ciudadanos.

“Al mes de octubre, de 763 peticiones recibidas en aplicación, el 40% corresponde a reportes de bacheo, 20% a alumbrado público, 15% a fugas de agua y drenaje, 9% son reportes relacionados con basura y escombro y el 16% restante se divide entre el resto de las dependencias municipales y servicios públicos”, detalló.

Las apps son tendencia

Aseguró que la mayoría de las capitales en las diferentes entidades federativas cuentan con uno o más servicios mediante dispositivos móviles, por lo que fue necesario y oportuno que Hermosillo ofreciera a la población este tipo de instrumento.

Pero además, refirió que la inclusión digital, la tendencia tecnológica por parte de los jóvenes en el uso de las Apps y el compromiso de ser un Gobierno cercano, moderno y eficiente, fueron otros de los factores que influyeron en la conceptualización de este proyecto.

Tan es así, dijo García, que los jóvenes fueron un destino prioritario en la proyección del uso de la aplicación, pues en su versión BETA, previo al lanzamiento de la aplicación, fue presentada y puesta a disposición de descarga a alumnos de la Universidad de Sonora y del Instituto Tecnológico de Hermosillo en diversos talleres para tener una retroalimentación técnica y sobre en los contenidos de “Hermosillo Gob”.

No tuvo costo

Lo interesante de este proyecto es que no tuvo costo extra para la administración municipal, ya que fue desarrollada en su por los técnicos de la Dirección de Informática de Oficialía Mayor, lo que lo convierten en un proyecto propio del Ayuntamiento de Hermosillo y podrá seguir desarrollándose y creciendo a través de futuras administraciones.