Implementa Secretaría de Salud proceso de certificación

Con el fin de mejorar de forma continua los servicios que brinda el Hospital General del Estado y la Unidad de Especialidades Médicas de Cirugía Ambulatoria, UNEMECA, la Secretaría de Salud implementa procesos de certificación a todo su personal.

En representación del Secretario de Salud, Gilberto Ungson Beltrán, Gerardo Álvarez Hernández, Director General de Promoción de la Salud y Prevención de Enfermedades, celebró los progresos obtenidos hasta el momento y la importancia de continuar avanzando en los procesos que aún faltan.

“Los prestadores de servicios de salud no estábamos satisfechos y entonces se identificó en aquel momento, como un desafío pero también como una oportunidad, mejorar esta calidad en las diversas instituciones y unidades médicas que tiene la Secretaría de Salud y, a partir de entonces, se ha hecho un magnífico trabajo para lograr esta meta que es la certificación de unidades médicas de Sonora” resaltó Álvarez Hernández.

Por su parte, Eduardo Torres Inguanzo, Director del Hospital General del Estado de Sonora, señaló: Todo el equipo del Hospital General estamos comprometidos: médicos, enfermeras, trabajo social, personal administrativo, servicios generales y mantenimiento, hemos trabajo en forma coordinada y consciente, y los seguiremos haciendo para lograr este desafío.

El objetivo es mejorar de forma permanente y continua la calidad de los servicios que ofrece el Hospital la seguridad que se brinda a los pacientes, de manera que todas las instituciones que alcancen la certificación puedan mantener ventajas competitivas para alcanzar, sostener y mejorar su posición en el entorno en el que se encuentra.

Son cinco estándares los que se busca obtener con esta certificación:

· *Mejorar la percepción del paciente hacia la calidad

· *Mejorar el prestigio de la institución frente a la sociedad

· *Garantizar el control de los procesos

· *Eficacia en el diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de todos los usuarios

· *La vida del paciente

En la Ceremonia estuvieron presentes: Joel Alberto Badell Luzardo, Director General de Hospitales; Sara Fonseca Casteñol, Directora de Desarrollo del Consejo de Salubridad General; y Alejandro Arellano Borja, Director General de la UNEMECA, entre otros.