IMSS-Bienestar no tiene remedio

Informes de CNDH revelan que el año pasado, tanto el IMSS como el IMSS-Bienestar en Sonora, acumularon 222 quejas en total, por presuntas violaciones a los Derechos de los pacientes

Por Antonio López Moreno y Rigo Gutiérrez E.

La Comisión Nación de Derechos Humanos (CNDH) abrió 222 expedientes para investigar violaciones a derechos de pacientes en clínicas del Instituto Mexicano del Seguro Social e IMSS-Bienestar en Sonora, tan solo durante el año pasado.

La CNDH recién presentó el Informe de Actividades 2025, (del 1 de enero al 31 de diciembre). “Primera Plana” analizó este reporte donde se destaca que a nivel nacional el IMSS encabeza las quejas por presuntas fallas en la atención médica y violación de derechos humanos, con 5,210 casos.

Para el caso local, este Semanario también se adentró en los registros del Sistema Nacional de Alerta de Violación de Derechos Humanos, donde casi en tiempo real dan cuenta de los Expedientes.

En Sonora, el IMSS (sistema regular) ocupa el segundo lugar en quejas con 164 Archivos registrados. A detalle son: 76 casos por omitir proporcionar atención médica; 63 por faltar a la legalidad, honradez y eficacia en el desempeño de funciones; 50 por realizar deficientemente tramites médicos; 24 por obstaculizar o negar prestaciones de Seguridad Social; 17 omitir suministrar medicamentos; entre otros… En Hermosillo se registraron 99 expedientes, 88 fueron concluidos.

Cabe agregar que en 2024 el IMSS había registrado 195 quejas ante CNDH; en 2023 fueron 203; en 2022 alcanzó 187; en 2021, registró 161; y 2020 atendió 154 casos.

IMSS-Bienestar un foco de atención

Por otra parte, el IMSS-Bienestar en Sonora, sólo el año pasado le abrieron 58 expedientes por presuntos hechos violatorios. Hay 26 casos por omitir proporcionar atención médica; otros 21 por faltar a la legalidad, honradez y eficacia en el desempeño de funciones; 15 por realizar deficientemente tramites médicos; 7 casos por omitir suministrar medicamentos; entre otros.

Solo en hospitales de Hermosillo se abrieron 49 de los 58 expedientes. Y cabe resaltar que el IMSS-Bienestar de Sonora ocupa el segundo lugar en quejas a nivel nacional, únicamente por debajo de la Ciudad de México que tiene 125 expedientes.

Cabe mencionar que desde 2022, bajo la administración de López Obrador, este sistema federalizado de salud comenzó a implementarse en la entidad y poco a poco ha ido acaparando instituciones, tales como el Hospital de Especialidades de Hermosillo y el Hospital Infantil del Estado, entre otros.

CEFERESO Hermosillo, el más problemático  

En el Informe de Actividades 2025, la CNDH señala que el CEFERESO 11 CPS Sonora, localizado en la capital del estado, acumuló 208 quejas a lo largo del año. Es la institución con más quejas de violaciones a derechos humanos en la entidad (el IMSS ocupa segundo lugar).

Con esta cifra, se posiciona en el octavo lugar a nivel nacional entre los Centros Federales de Reinserción Social con mayor incidencia de presuntas vulneraciones a garantías individuales.

Ante este escenario, la CNDH intensificó su labor de supervisión en el penal sonorense y realizó tres visitas de inspección directa durante 2025, con el objetivo de documentar casos específicos, recabar información técnica y testimonial, y fortalecer la integración de los expedientes de queja correspondientes.

El CEFERESO 11 forma parte de los 18 Centros Federales de Readaptación Social que operan en México, todos bajo la jurisdicción del sistema penitenciario federal. La CNDH mantiene un esquema permanente de monitoreo, supervisión y emisión de recomendaciones para garantizar el respeto a los derechos humanos de las personas privadas de la libertad.

El Informe Anual de Actividades 2025 advierte que, pese a algunos avances regionales, los centros penitenciarios federales continúan siendo áreas críticas que requieren atención estructural, seguimiento institucional y medidas correctivas de fondo.

Hermosillo concentra quejas

El informe también ubica a Hermosillo como uno de los municipios con mayor concentración de quejas a nivel nacional, según registros del Sistema Nacional de Alerta (SNA), fenómeno que la CNDH asocia a contextos persistentes de marginación social, violencia y exclusión, particularmente en instituciones de seguridad y justicia.

Sonora sale del “top 10” nacional

En contraste con la situación del penal federal, el informe revela que Sonora dejó de figurar en 2025 entre las 10 entidades federativas con más quejas por presuntas violaciones a derechos humanos, luego de varios años en los primeros lugares del ranking nacional. El año pasado se fue al lugar 11 con 620 Expedientes.

La evolución histórica refleja una tendencia variable:

2020: 8.º lugar nacional, con 361 casos.

2021: 7.º lugar, con 443 casos.

2022: 9.º lugar, con 622 casos.

2023: 4.º lugar, con 1,034 casos.

2024: 4.º lugar, con 1,023 casos.

2025: 11.° lugar, con 620 expedientes; el décimo lugar nacional lo ocupó Michoacán con apenas 621 quejas.

La CNDH subraya que esta disminución puede responder tanto a una reducción en la incidencia como a un incremento de casos en otras entidades del país.

También importante anotar que el Instituto Nacional de Migración en 2025 registró sólo 64 quejas. Cuando en 2024, fueron 337; en 2023, eran 407; en 2022, hubo 182. Y es que las oleadas de personas buscando cruzar la frontera a Estados Unidos han bajado drásticamente en los últimos años, debido entre otros factores, al endurecimiento de las políticas migratorias en el vecino país.